0 Избранные товары
0
08:43:32 - 23.09.2017
Lenashilkina@mail.ru
ужасно
16.09.2017
Второй раз делаю заказ в этом магазине и второй раз на одни и те же грабли. Первый раз заказывала шкаф и кухня. По кухне нормально, шкаф пришёл без дверей!хотя когда заказывала шкаф уточняла, что одна дверь с зеркалом другая без и девушка принимавшая заказ подтвердила!!! В итоге когда шкаф собрали и дверей не оказалось, позвонила в фирму и оказалось что двери надо приобретать отдельно. Шкаф вернула, правда вычли 10% за то что его будут продавать а он уже был в сборке. Второй раз покупали кровать, матрац и шкаф. Все было в наличии в Хабаровске, но нам надо было через месяц. Девушка подтвердила что кровать с ящиком, доставка будет на 15 сентября, 16 сентября сборка. Наступило 15 сентября, тишина, с мебельграда давно привезли купленную нами мебель. 6 вечера тишина.звонил, спрашиваем  приедет ли наша мебель. Уверяют что да. В итоге про нас все же забыли. 16 сентября когда начал работать магазин позвонили опять. Полдня выясняли разные менеджеры где же наш товар и почему-то не могли найти оплату. В итоге когда уже хотелось вернуть деньги и купить необходимое в другом месте, все таки нашу мебель нашли. И, о чудо, даже сегодня привезут. Привезли в 5 вечера, в 6 пришёл сборщик. И оказалось что кровать то без ящичка, надо было отдельно его покупать.а менеджер (другая,не та что была в первый раз) опять нам ничего не сказала, и не подсказала!
Ничего больше покупать здесь не буду, и никому не советую!
Этот магазин изрядно подпортил нам новоселье
Ответ магазина
Уважаемая Lenashilkina@mail.ru, дату доставки Вы оговаривали в устной форме с менеджером, который в нашей компании больше не работает и поэтому в день доставки, другой менеджер не мог знать, что у Вас была доставка на 15.09. В день доставки Вы звонили в нерабочее время после 20.00. На следующий день мы назначили для Вас срочную доставку и сборку. Обращаем внимание, что на нашем сайте информация, что данная кровать комплектуется отдельно матрасом и ящиками, прописана. С вашим супругом было оговорено, что по решению вопроса с ящиками мы свяжемся с Вами. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства, и надеемся, что Вы измените свою оценку о нашем магазине. С уважением, интернет магазин Купи для дома.
natusya_07@mail.ru
отлично
20.08.2017
Заказывала спальный гарнитур в тц Успех, всё подробно мне рассказала менеджер Наталия, сказала что входит в комплектацию, показала какой будет цвет, подобрала нам хороший матрац, ещё мы присмотрели ещё кухню и кухонный уголок, в следующем месяце обязательно туда ещё вернёмся. Всё пришло в срок, как и обещали, мы очень рады качеством мебели.
marinya@gmail.com
отлично
20.08.2017
Заказала Детскую беби и матрац в Корсакове ТЦ "Дельфин" с оплатой не возникло проблем !так как в договоре все приписывается подробно и ко всему этому большое спасибо менеджеру Марии,все подробно объяснила, по срокам доставки сказала что придёт в течении 10 дней,но пришло через 6дней что очень нас обрадовало!!!Сама детская пришла окуратно уапакована,все детали целые без царапин и сколов,что опять же очень порадовало!!!со сборкой тоже не оказалось проблем ,сборщик Анатолий все сделал быстро и аккуратно, за что тоже большое спасибо!!!Цена и качество себя оправдала на все 100% даже более!!!вобщем я всем довольна!!буду заказывать ещё!!!!
kornyushkin@rambler.ru
обычно
12.08.2017
Заказывали гостиную Атлантида 3-А в ТЦ «Смайл март». Мебель находилась на складе в Хабаровске, поэтому доставку и сборку долго не ждали. Но! Обнаружились проблемы - сразу же, еще до сборки - от дверки (стояла прислоненной к стене) отклеилось зеркало, просто съехало вниз, чудом не упав и не разбившись. Это говорит о некачественном производстве мебели.
   Второе. Фото на сайте не совпадает с реальным шкафом - нет одной внутренней  полки справа, а на фото она есть. Отметили данный факт уже только после сборки...
   Третье. Сборщик мебели увидел, что у одной дверки есть достаточно сильный скол (замятие кромки). Саму гостинную собрали, но двери с дефектами забрали, сказали что фирма их переделает сама. Через 2 недели, приехал сборщик, установил обе двери. Если заказывали бы с завода - ждали бы месяца 3, как нам сказали.
   В итоге, к сожалению, одна дверь в мелких царапинах, видно что ее переделывали, также заметны следы клея (надеюсь оттереть), немного криво приклеено само зеркало.
   Таким образом, из плюсов интернет-магазина Купи для дома можно отметить - это большой выбор мебели, удобный сайт, невысокие цены, бесплатная сборка, несколько офисов в городе.
   ИЗ МИНУСОВ - низкое качество мебели (представленной на сайте фабрики) и  слишком долгая доставка, если мебель не на складе в Хабаровске.
Ответ магазина
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. По данной претензии было составлено письмо на фабрику для полной замены деталей ненадлежащего качества, претензия будет отработана в кратчайшие сроки, надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин Купи для дома.
Damax.serd@gmail.com
отлично
08.08.2017
Заказали мебель в комнату, доставили как и договорились! Пришёл сборщик  Эльдар,  собрал шкаф и кровать буквально за пару часов! все аккуратно, быстро и качественно!)))
demis92@mail.ru
отлично
07.08.2017
Заказывал шкаф-купе на сайте. В наличии не было, подождал 2 месяца. Привезли, аккуратно занесли. через несколько дней приехал сборщик Леонид, хорошо и быстро собрал, дал пару советов по эксплуатации. Шкафом доволен.
natalinochka_91@mail.ru
хорошо
04.08.2017
Уссурийск. Формировала свой заказ на сайте из категории "в наличии". Оказалось, что это всё в наличии находится в Хабаровске. Это конечно огорчило, пришлось ждать,  потому что уже выбрала по параметрам то, что мне подходит. Доставка была сделана через неделю. Всё устраивает, ожидания оправдались, только в комплектах по сбору мебели не хватало мелких запчастей (шурупы, гвозди, евровинты) и много сколов на самих мебельных деталях.
polina171281w@mail.ru
ужасно
31.07.2017
Это мой второй заказ в этой фирме. И снова не все гладко. ..в этот раз заказала ребёнку кровать. Ровно через 3 месяца позвонили что кровать привезли в город...радость , ведь ждали кровать 3!!!!!месяца. В этот же день побежали в офис внести вторую часть стоимости.  Но меня расстроили сказав что ближайшая доставка только через 10!!!!! дней.
Я очень рада что в этой фирме столько заказов! Но будьте добры нанять на работу ещё пару машин для доставки. Чтобы доставка входила в ожидания заказа  ( в срок 3 месяца )
И вот настал день доставки! Я взяла отгул на работе. Позвонили заранее что скоро привезут кровать.ждём!!!! И снова облом. ..((( перезванивают и извиняются за ошибку! !!! Это не мой заказ. Моего заказа ещё даже в городе нет!!!!!!!!! Как????? Прошло уже почти 3,5 месяца , а кровати ещё нет в городе? ??? А когда придёт снова ждать 10 дней пока доставят? ??
Ужас! Я больше на вряд-ли сделаю заказ. Я покупаю кровать потому что она нужна сейчас. А ждать 4 месяца это слишком.
Я отпишусь когда все таки получу свой заказ . Расскажу реальные сроки доставки и качество кровати.
Ответ магазина
Уважаемая polina171281w@mail.ru, Ваша кровать находится на центральном складе, и в ближайшее время доставим ее к Вам. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин Купи для дома.
aliy.na2016@mail.ru
хорошо
19.07.2017
Заказали сестре кухонный гарнитур "Юлия" . Выбирали на сайте, нюансы уточняли там же, что очень удобно. В частности, девушка работающая в ЦУМе заслуживает огромного спасибо ( забыла, к сожалению, имя). Но заказывали в ЮП, поскольку рядом, о чем сожалею. Вроде никто не хамил, но впечатление осталось странно-неприятное, сложившееся из мелочей. В следующий раз не пожалею времени все таки приехать в тот магазин, где менеджер реально работал и помогал, чтобы дать именно ЕМУ заработать. Доставили гарнитур быстрее , чем ожидали, что очень порадовало. Сборку подгадали на выходной день. Сборщик Алексей молча и аккуратно все собрал, дал необходимые рекомендации, за что ему отдельное спасибо, остались довольны. При сборке оказалось, что не хватало некоторых деталей, поскольку был выходной день, пришлось поволноваться до начала недели, и ,как оказалось, напрасно, все довезли и доделали.
Наверное,   единственное неудобство, что не все образцы фасадов можно увидеть. В частности планировала себе кухонный гарнитур, но менеджеры пояснили, что образцов именно этой модели в наличии нет .
Общее впечатление от магазина осталось положительное. Обязательно еще буду делать здесь покупки.
vyatkinaaa@mail.ru
хорошо
17.07.2017
Николаевск-на-Амуре. На сайте заказала двухярусную детскую кровать Город фирмы SV, комод фирмы Эра на заказ и два матраса Глобал. Предварительно ориентировали на 3 месяца, кровать и матрасы пришли через 1,5) Что очень обрадовало. Доставили бесплатно, на следующий день после доставки пришли сборщики, вежливые молодые люди, хорошо всё собрали. Очень довольна кроватью, качество матрасов тоже отличное) Но комода пока нет... А так как он придет отдельно, то его доставку мне уже надо будет оплачивать) Это, конечно, не критично) Буду ждать комод) Пока вполне удовлетворена соотношением цена-качество - хорошее качество по хорошей цене)
Ответ магазина
Спасибо за приятные слова, рады что Вы остались довольны нашим магазином. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, интернет-магазин Купи для дома.

Отзывы 1-10 из 112
Чтобы оставить отзыв Вам необходимо войти на сайт